银川市保安协会，各保安从业单位、培训机构：
现将《银川市保安行业保安员培训工作指导意见》印发给你们，请认真组织学习并结合单位实际制定实施计划，抓好贯彻落实。
特此通知。
附件：《银川市保安行业保安员培训工作指导意见》
银川市公安局治安管理支队
2025年3月5日
银川市保安行业保安员培训工作指导意见
为增强银川市保安行业人员的综合素质与专业技能，保障保安服务质量与效率，特此制定保安员培训工作指导意见。本意见明确培训目标、内容、方式、周期、考核评估等，旨在通过系统化、规范化培训，推动保安员全面发展，提升队伍形象和服务水平。
一、培训目标
本指导意见通过系统化培训，旨在全面提升保安员专业素养与业务技能，使其熟练掌握安保技能，有效履职，为社会治安和公共秩序贡献力量。
二、培训内容
（一）法律常识：深入学习宪法、国家安全法、保密法、刑法、治安管理处罚法、消防法、道路交通安全法以及保安服务管理条例等国家法律法规，确保保安员深入理解并掌握法律知识，为履职和维护权益奠定法律基础。
（二）保安基础理论知识：全面了解保安的起源、发展、现状以及职责等，使保安员对安保行业有全面地认识。
（三）消防常识：掌握火灾预防、初期火灾扑救、消防器材使用和人员疏散等知识，确保保安员在火灾发生时能够迅速、有效地进行先期处置。
（四）急救常识：通过专业培训，学习心肺复苏（CPR）、创伤救护等急救技能，掌握应对触电、中毒等突发状况的急救方法，以显著提高保安员的急救能力。
（五）突发事件处置：掌握突发事件的识别、应急预案的制定与实施、现场处置技巧、最小单元应急作战演练等，通过模拟演练提高保安员的应急反应速度和处置能力，实现“1分钟自救、3分钟互救、5分钟增援”目标。
（六）岗位职责与操作流程：清晰界定保安员的岗位职责与具体工作要求，确保保安员能够学习并熟练掌握各项安保操作流程。
（七）保安器材使用：熟练掌握监控、报警、防卫等安保设备设施的操作与使用，确保保安员能灵活应用。
（八）礼仪与服务规范：学习形象管理、接待等基本礼仪，规范保安员言行举止，培养优质服务态度，提升服务品质。
（九）军事技能：包括基础队列、体能、防卫术等技能，增强保安员的身体素质和自卫能力。
（十）职业道德：培养保安员高度的敬业精神和责任感，遵守职业操守，做到公正、廉洁、守信。
三、培训方式
（一）理论学习：采用课堂教学、专题讲座、网络学习等形式，确保保安员深入理解并掌握理论知识及法律法规。
（二）实践操作：通过模拟演练、岗上操作等手段，全面提升保安员安保技能，实现熟练运用。
（三）案例分析：通过剖析真实案例，引导保安员深刻理解并掌握应对各类突发事件的有效方法和技巧。
四、培训周期与安排
行业评聘的保安勤务教官负责制定本单位年度培训计划并实施；若无此类教官，则需聘请保安培训机构人员。每年至少组织2次集中培训，重点单位保安岗位，应当每季度至少开展1次培训，每次培训应该不少于4课时（每课时40至45分钟）。
保安培训内容应全面系统，包括理论学习与实践训练，确保保安员在专业领域内得到全面提升。具体培训内容可参照以下阶段进行：
（一）第一阶段：重点加强法律基础知识、保安基础理论、规章制度、消防安全知识及急救技能等理论学习，目的是巩固保安员的专业知识基础。
（二）第二阶段：开展保安器材使用、职责流程、应急处置等实践培训及体能训练，提升保安员体能与实操技能。
（三）第三阶段：进行综合演练和考核，全面检验保安员培训成效，确保其达到上岗标准，以保障社会治安的稳定。
五、考核与评估
（一）考核方式：采取笔试、技能测试、模拟演练等多种形式，全面细致地实施考核，确保考核科学有效。
（二）考核标准：结合理论知识与实践表现进行综合评定，确保保安员具备全面扎实能力，满足岗位需求，提升服务质量。
（三）考核管理：由具备独立性的考核组织负责考核任务，确保考核结果的客观公正。针对考核未达标的保安员，实施专项强化培训，直至达标，从而提升队伍整体素质。
六、培训成效及意见反馈
（一）每次培训结束后，各单位迅速整理培训资料，包括计划、教材、教案、试卷及评估报告等，规范化归档，确保资料完整可追溯。
（二）各级公安机关和市保安协会将通过多元化方式，如定期回访、电话访谈、在线互动等，深入了解保安员工作困境，提供精准指导与支持，以提升工作效率和服务质量。
（三）治安管理支队和保安协会将对年度培训工作和保安行业勤务教官进行专项考评，考评内容将依据保安工作情况统计报告以及保安培训案例分析报告，涵盖培训计划的执行情况、培训内容的实用性、教学方法的创新性、培训效果的显著性等方面。
七、考核与奖励
对于在培训工作中表现杰出的单位及勤务教官，将给予表彰及相应的奖励，进一步激励其在保安员培训领域发挥更加积极和建设性的作用。
八、持续改进与优化
依据培训成效及各方反馈，保安协会持续对培训方案、内容及其方法进行改进与优化，确保保安培训能够与时俱进，紧密贴合行业发展趋势与市场需求。
